Desglose del Concepto de Mercadotecnia. 

1. Mercado:   es el ambiente social (o virtual) que propicia las condiciones para el intercambio. En otras palabras, debe interpretarse como la institución u organización social a través de la cual los ofertantes (productores, vendedores) y demandantes (consumidores o compradores) de un determinado tipo de bien o de servicio, entran en estrecha relación comercial a fin de realizar abundantes transacciones comerciales. 

 

2. Producto: En mercadotecnia, un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo. 

   

3. Intercambio: Proceso mediante el cual una persona transfiere bienes o servicios a otra recibiendo, en contrapartida, otros bienes o servicios. 

 

4.  Necesidad:  Las necesidades, es todo lo que el ser humano tiene que tener para sentirse bien consigo mismo y que forma parte de su diario vivir, por lo tanto es vital para su sobrevivencia. Según Richard Sanhusen son estados de carencia física o mental.  

 

5. Valor: Partiremos de la idea en la cual el cliente siempre busca la oferta de mercadotecnia que le ofrece un mayor valor; compara el valor real que le proporcionó determinado producto con el valor que esperaba, de allí se determina el grado de satisfacción que se obtuvo, el cual dará como resultado el hábito de compra y su comportamiento en futuras adquisiciones.  Pero... qué es valor para los clientes?. Simplemente es el conjunto de todos los beneficios que pueda brindar una compañía en determinado producto y que satisface plenamente a un consumidor. 

6. Consumidor: los consumidores son compradores potenciales de productos y servicios que se ofrecen. 

 

7. Mercadeo:  es el proceso de planeación y ejecución de conceptos, precios, promociones y distribución de ideas, bienes, servicios para crear un intercambio que satisfaga necesidades y los objetivos de la organización.     

8. Marketing: Es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con antelación como aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios.  

9. Competencia: Son aquellos conjuntos de empresas que ofrecen productos iguales y comercializan los mismos que una determinada empresa. Pero la competencia no se limita al caso de las empresas que compiten con la nuestra directamente (con los mismos productos). También se considera competencia a las empresas que ofrecen productos que pueden sustituir a los nuestros. Evalúa el posicionamiento de los productos para saber el lugar que ocupa el producto en el mercado de acuerdo al estilo de marketing. 

 

10. Clientes: cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria, productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, por lo cual es el motivo principal de producción, fabricación y comercialización de productos y servicios. 

 

11. Proveedores:   es la persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad. El término procede del verbo proveer, que hace referencia a suministrar lo necesario para un fin.  

 

12. Transacción:   es el resultado de un acuerdo entre las partes de una relación de intercambio. Supone un cambio de valores entre ambas partes. (Miguel Santesmases)  Transacción es un intercambio de valores entre dos o más partes. (Phillip Kotler)  De estos dos conceptos podemos extraer las siguientes características que debe tener una transacción: * Dos o más partes involucradas.  * Se llega a un acuerdo, es decir, se coincide en la forma en que se va a desarrollar el intercambio (condiciones generales, plazo de tiempo, lugar donde se va a realizar).  * Debe existir valor en cada una de las partes que la otra parte desea. 

13. Demanda: La demanda se define como la cantidad de producto (bien o servicio) que los compradores de un mercado determinado están dispuestos a adquirir durante un cierto periodo de tiempo. 

 

14. Oferta: Se define como la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a ofrecer a diferentes precios y condiciones, también puede ser la cantidad de productos y servicios disponibles para ser consumidos. 

DETERMINANTES DE LA OFERTA :

• El precio del producto en el mercado. 
• Los costos de los factores necesarios para tal producción. 
• El tamaño del mercado o volumen de la demanda. 
• Disponibilidad de los factores. 
• Número de empresas competidoras. 
• Cantidad de bienes producidos. 

 

15. Deseo:  es la forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo con las características personales del individuo, los factores culturales, sociales y ambientales, y los estímulos del marketing. El deseo supone un acto de voluntad, posterior a la necesidad, pero de la cual no se deriva necesariamente. Se puede necesitar algo pero no querer satisfacer esta necesidad. 

16. Intermediario: son grupos independientes que se encargan de transferir el producto del fabricante al consumidor, obteniendo por ello una utilidad y proporcionando al comprador diversos servicios. Estos servicios tienen gran importancia porque constituyen a aumentar la eficacia de la distribución.